Preskoči na sadržaj

Politika zaštite podataka

Posljednja izmjena: 22.10.2026

1. Rukovalac podacima

Za obradu podataka na ovoj stranici odgovoran je: SM Mondo d.o.o. Sarajevo, Antuna Branka Šimića 2A, Sarajevo, Bosna i Hercegovina, info@sekuvia.ba.

2. Ova stranica i Sekuvia Health

Ova politika važi za web stranicu sekuvia.ba. Softver Sekuvia Health radi na serverima zdravstvenih ustanova; za podatke pacijenata u tim sistemima odgovorna je ustanova. Sekuvia nema pristup tim podacima.

3. Zapisi servera

Pri posjeti stranici naš hosting provajder obrađuje tehnički neophodne podatke: IP adresu, datum i vrijeme, otvorenu stranicu, preglednik i operativni sistem. Svrha je siguran i stabilan rad stranice. Pravni osnov je naš legitimni interes (Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH, odnosno čl. 6 st. 1 tač. f GDPR). Zapisi se brišu nakon roka uobičajenog kod hosting provajdera.

4. Kolačići

Koristimo dva neophodna kolačića, svaki na 12 mjeseci: sekuvia_consent čuva vaš izbor kolačića, a sekuvia_lang zadnji korišteni jezik stranice. Ne sadrže druge lične podatke.

Samo uz vaš pristanak (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR) učitavamo Google Analytics 4 (vidi tačku 5). Pristanak možete povući u svakom trenutku preko „Postavke kolačića“ u podnožju stranice; tada se kolačići Analyticsa brišu.

5. Google Analytics

Uz vaš pristanak koristimo Google Analytics 4 kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Bilježe se, između ostalog, otvorene stranice, vrijeme posjete, uređaj i preglednik, približno porijeklo (država/grad) te da je forma poslana — nikad njen sadržaj. Google Analytics 4 ne čuva IP adrese. Google signali i reklamne funkcije su isključeni.

Analytics postavlja kolačiće _ga i _ga_* (čuvaju se do 2 godine). Podaci se mogu prenijeti i kompaniji Google LLC u SAD; Google je certificiran po okviru EU-US Data Privacy Framework. Više informacija: policies.google.com/privacy.

6. Kontakt i zahtjev za demo

Kad nam pišete preko forme za kontakt ili demo, obrađujemo podatke koje unesete (ime, e-mail, telefon ako ga navedete, ustanovu, poruku) da bismo odgovorili na upit ili dogovorili demo. Pravni osnov je vaš pristanak i radnje prije zaključenja ugovora (čl. 6 st. 1 tač. a i b GDPR).

Upit nam stiže e-mailom i ne prosljeđujemo ga trećima. Podatke brišemo kad je upit riješen, najkasnije nakon 12 mjeseci, osim ako nastane saradnja ili zakon traži duže čuvanje.

Molimo vas da nam preko formi ne šaljete zdravstvene podatke ni podatke pacijenata.

7. Fontovi

Fontovi se učitavaju lokalno s našeg servera. Nema veze s Googleom ni drugim trećim stranama.

8. Društvene mreže

Na stranici su linkovi na naše profile na Facebooku, Instagramu i LinkedInu. To su obični linkovi bez ugrađenih dodataka — pri posjeti našoj stranici tim mrežama se ne šalju nikakvi podaci. Tek kad kliknete na link, važi politika privatnosti te mreže.

9. Primaoci i prenos

Osim nas, primaoci podataka su naš hosting provajder kao obrađivač i — samo uz vaš pristanak — Google (Analytics, vidi tačku 5). Podatke iz formi ne prosljeđujemo trećima.

10. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, kao i pravo da u svakom trenutku povučete pristanak. Obratite nam se na gore navedenu adresu.

Imate i pravo na prigovor nadzornom tijelu — u Bosni i Hercegovini Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH, a u EU nadzornom tijelu u zemlji u kojoj živite.

11. Sigurnost

Stranica se isporučuje isključivo šifrovano, preko HTTPS-a.

12. Izmjene

Ovu politiku usklađujemo kad se promijeni stranica ili propisi. Važi verzija objavljena na ovoj stranici.